werkenbij vsp logo
Werken bij Van Spaendonck

Helpdesk Medewerker

Helpdesk Medewerker – CoPilot

Ben jij een echte doorpakker die nieuwe software snel snapt? Heb jij affiniteit met ICT en krijg jij energie van klantcontact? Ben je servicegericht en vind je het daarnaast ook leuk om processen te optimaliseren? Dan ben jij de Helpdesk Medewerker die wij zoeken!

Jouw Functie

Als Helpdesk Medewerker bij CoPilot ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van onze salaris- en HR-software. Wij richten ons op ondernemers die hun personeelszaken in eigen hand willen nemen en ondersteunen deze ondernemers met onze producten en klantgerichte dienstverlening om de ondernemer te ontzorgen. Jij staat klaar om vragen te beantwoorden over onze applicatie Loket.nl en HR-tooling. Naast je werkzaamheden op de helpdesk krijg je de kans om aan diverse projecten te werken en jezelf persoonlijk te ontwikkelen.

Jouw taken

  • Het adviseren en begeleiden van klanten bij hun HR- en salarissoftware gerelateerde vragen;
  • Het vertalen van klantbehoeften op HR en salaris naar de juiste (bestaande én nieuwe) oplossingen;
  • Het optimaliseren van de HR- en salarisprocessen van onze klanten;
  • Het bijhouden van de nieuwste ontwikkelingen op HR- en salarisgebied en deze kennis delen met collega’s en klanten;

De Helpdesk Medewerker die wij zoeken:

  • Heeft mbo of hbo werk- en denkniveau;
  • Heeft affiniteit met salaris- en/of HR-software;
  • Heeft ervaring in een vergelijkbare helpdeskrol of is gemotiveerd om hierin opgeleid te worden;
  • Is communicatief vaardig en kan snel schakelen;
  • Is klantgericht en heeft de vaardigheid om klantbehoeften te begrijpen en te vertalen naar passende oplossingen;
  • Gaat graag de diepte in bij vraagstukken en rust niet voordat de antwoorden zijn gevonden.

Wij bieden jou:

  • Een salaris tussen de €2.535 en €3.300, afhankelijk van jouw ervaring;
  • Een werkweek van 36 uur. Minder uur beschikbaar? Dat is zeker bespreekbaar;
  • Een opleiding Praktijk Diploma Loonadministratie, om jouw kennis te vergroten in het vakgebied!
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een 13e maand, variabele beloningsregeling, persoonlijk ontwikkelbudget en pensioenvoorziening;
  • Een ruim en modern kantoor in Tilburg, met goede voorzieningen voor plaats onafhankelijk werken;
  • Een dynamische functie waarin een beroep wordt gedaan op jouw innovativiteit, flexibiliteit en analytisch vermogen;
  • Een team van sales- en accountmanagers en inhoudelijke experts waarmee je kunt sparren en samenwerken.

CoPilot

Met een bevlogen team van collega’s ontzorgen wij samen met jou onze klanten door meer inzicht te geven in hun salaris en HR-processen. Er bestaat een informele werksfeer waar samenwerking voorop staat. Wij vinden permanente educatie belangrijk en geven hier vorm aan doormiddel van diverse cursussen en trainingen op het vlak van kennis, vaardigheden en persoonlijke effectiviteit.

Dé kracht achter ondernemerschap!

CoPilot is onderdeel van de Van Spaendonck Groep. Al meer dan 100 jaar werkt Van Spaendonck aan oplossingen voor ondernemers in het mkb. Begonnen als branchevereniging voor de textielindustrie, passen we onze producten en diensten continu aan op de behoefte van ondernemers. Tegenwoordig ondersteunen we het mkb in elke fase van het ondernemerschap, zodat starters, midden- en kleinbedrijven geen omkijken meer hebben naar administratieve vraagstukken. Zo is Van Spaendonck de moederorganisatie van Van Spaendonck Development, maar ook achter ondernemershelpdesk MKB Servicedesk, Loket.nl, de online salaris- en HR-applicatie voor intermediairs en Wissenraet Van Spaendonck, de samenwerkingspartner voor jouw branchevereniging.

Jouw nieuwe baan binnen handbereik!

Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Anouk van der Meijs (Manager CoPilot) via [email protected]. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sander Bergink (Corporate Recruiter) via 06-47158734 of [email protected].

Jouw sollicitatiebrief en CV kan je insturen via het formulier hieronder. Wij kijken ernaar uit jou te ontmoeten!

Deel deze vacature

Solliciteer direct

Deze website gebruikt cookies

Met deze cookies kunnen wij en derde partijen informatie over jou en jouw internetgedrag verzamelen, zowel binnen als buiten onze website. Op basis daarvan passen wij en derde partijen de website, onze communicatie en advertenties aan op jouw interesses en profiel. Meer informatie lees je in ons cookie statement.

Kies je voor accepteren, dan plaatsen we alle cookies. Kies je voor afwijzen, dan plaatsen we alleen functionele en analytische cookies. Je kunt je voorkeuren later nog aanpassen.

Accepteren Weigeren Meer opties

Deze website gebruikt cookies

Met deze cookies kunnen wij en derde partijen informatie over jou en jouw internetgedrag verzamelen, zowel binnen als buiten onze website. Op basis daarvan passen wij en derde partijen de website, onze communicatie en advertenties aan op jouw interesses en profiel. Meer informatie lees je in ons cookie statement.

Kies je voor accepteren, dan plaatsen we alle cookies. Kies je voor afwijzen, dan plaatsen we alleen functionele en analytische cookies. Je kunt je voorkeuren later nog aanpassen.

Functionele cookies
Arrow down

Functionele cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Ze stellen ons in staat om basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gebieden mogelijk te maken. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies
Arrow down

Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. We verzamelen geanonimiseerde gegevens over pagina-interacties en navigatie, waardoor we onze site voortdurend kunnen verbeteren.

Marketing cookies
Arrow down

Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel is om relevante advertenties te vertonen aan de individuele gebruiker. Door deze cookies toe te staan, help je ons relevante inhoud en aanbiedingen aan je te vertonen.

Accepteren Opslaan