Medewerker ICT Support – Van Spaendonck Development
De Van Spaendonck Groep in Tilburg is op zoek naar een ICT Support Medewerker. Ben jij diegene waarvan het hart sneller gaat kloppen bij het beheer van technische en functionele ICT-infrastructuur? En krijg jij energie van contact met interne klanten en gebruikers van de ICT applicaties? Dan zijn we op zoek naar jou!
Jouw functie
Als Medewerker ICT Support ben je verantwoordelijk voor het beheer van de ICT infrastructuur van onze organisatie. Je werkt samen met het team om ervoor te zorgen dat alle systemen optimaal functioneren en incidenten snel worden opgelost. Je bent daarnaast het aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen. Je houdt de inventaris bij en beheert de bestaande softwarecontracten.
Je bent erop gericht de bestaande toepassing van applicaties en systemen te borgen en ondersteunt daarbij actief de gebruikersorganisatie bij de toepassing door het uitdragen van mogelijkheden en alternatieven voor gebruikers. Ook herken je kansen voor verdere verbetering van systeem- en applicatiebeheer door het aanscherpen van de kaders voor structuur, processen, formats e.d. zodat de basis wordt gelegd voor een stabiel systeem- en applicatielandschap.
Jouw taken
- Afhandeling reguliere incidenten/problemen middels een ticketing-tool;
- Faciliteren van gebruikers met ICT-vraagstukken;
- Het verbeteren en controleren van workflows en andere geautomatiseerde ICT processen;
- Applicatiebeheer (beheer bestaande functionaliteit/ continuïteit toegewezen applicatie(s), realisatie updates/upgrades);
- Beheer en inrichting technische en functionele ICT-infrastructuur;
- Het bijhouden en beheren van de ICT inventaris;
- Het beheren en managen van de bestaande softwarecontracten en licenties;
- Maken van operationele afspraken over te leveren bijdragen met externe partijen en het monitoren van de performance van deze bijdragen;
- Het adviseren van het management over ICT gerelateerde zaken.
De collega die wij zoeken:
- Is in staat zijn om IT-vraagstukken eenvoudig toe te lichten aan betrokken partijen;
- Heeft kennis van ICT-beheer, bij voorkeur aantoonbaar door een afgeronde MBO-opleiding of certificaten in de richting van ICT;
- Heeft 1-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie; ook stagemogelijkheden zijn bespreekbaar;
- Is administratief goed onderlegd en in staat om nauwkeurig te werken;
- Is servicegericht;
- Is ambitieus en bereid om zichzelf verder te ontwikkelen;
- Is 32-36 uur beschikbaar.
Wij bieden jou:
- Een salaris tussen de €2.900,- en €4.000,- afhankelijk van jouw ervaring;
- Een werkweek van 36 uur (32 uur ook mogelijk);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een 13e maand, variabele beloningsregeling, persoonlijk ontwikkelbudget en pensioenvoorziening;
- Een fantastisch ruim en modern kantoor in Tilburg en goede faciliteiten om ook thuis te kunnen werken;
- Volop mogelijkheden voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Dé kracht achter ondernemerschap!
Al meer dan 100 jaar werkt Van Spaendonck aan oplossingen voor ondernemers in het mkb. Begonnen als branchevereniging voor de textielindustrie, passen we onze producten en diensten continu aan op de behoefte van ondernemers. Tegenwoordig ondersteunen we het mkb in elke fase van het ondernemerschap, zodat starters, midden- en kleinbedrijven geen omkijken meer hebben naar administratieve vraagstukken. Zo is Van Spaendonck de moederorganisatie van Van Spaendonck Development, maar ook achter ondernemershelpdesk MKB Servicedesk, Loket.nl, de online salaris en HR-applicatie voor intermediairs; CoPilot, de online salaris en HR applicatie voor ondernemers en Wissenraet Van Spaendonck, de samenwerkingspartner voor jouw branchevereniging.
Meer weten en reageren?
Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met Ronald Vermeulen (Manager ICT) via [email protected]. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sander Bergink (Corporate Recruiter) via [email protected].
Jouw sollicitatiebrief en CV kan je insturen via het formulier hieronder. Wij kijken er naar uit jou te ontmoeten!
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
